Termini di servizio

1. Il servizio

Araknet è un marketplace che mette in contatto aziende che cercano sviluppo software e sviluppatori freelance. Il Gestore fornisce esclusivamente la piattaforma di incontro: non è parte dei contratti conclusi tra gli utenti, non garantisce la conclusione, la qualità o l'esito dei lavori e non trattiene commissioni sui compensi pattuiti tra le parti.

2. Account

• Puoi registrarti se hai almeno 18 anni.
• In fase di attivazione scegli un ruolo — azienda o sviluppatore — che resta definitivo per l'account.
• I dati forniti devono essere veritieri e aggiornati.
• Sei responsabile della custodia delle credenziali e delle attività svolte con il tuo account.

3. Crediti

Alcune azioni sulla piattaforma (pubblicare un progetto, inviare un'offerta) consumano crediti prepagati. I crediti servono a garantire la serietà di progetti e offerte.

• I crediti si ottengono tramite pacchetti a pagamento o promozioni del Gestore.
• I costi in crediti delle singole azioni sono indicati nella piattaforma e possono variare; le variazioni non hanno mai effetto retroattivo.
• I crediti non sono convertibili in denaro né trasferibili ad altri account.
• I crediti già spesi per azioni completate (progetto pubblicato, offerta inviata) non sono rimborsabili.
• Per gli acquisti di pacchetti si applicano le norme di legge sul diritto di recesso dei consumatori, ove ricorrano i presupposti.

4. Regole di utilizzo

È vietato:

• pubblicare progetti o inviare offerte fittizi, ingannevoli o relativi ad attività illecite;
• inserire recapiti o riferimenti identificativi nei contenuti anonimi (titolo, descrizione, messaggio di offerta) prima dell'accettazione;
• tentare di identificare la controparte prima dell'accettazione o aggirare i meccanismi della piattaforma;
• usare la piattaforma per spam, raccolta dati o scopi diversi dal suo funzionamento;
• pubblicare contenuti offensivi, diffamatori o in violazione di diritti altrui.

5. Anonimato e contatto

Le identità di azienda e sviluppatore restano reciprocamente anonime finché un'offerta non viene accettata. Dopo l'accettazione le parti ricevono i rispettivi profili e possono accordarsi direttamente: contratto, compensi, fatturazione e adempimenti fiscali del lavoro sono responsabilità esclusiva delle parti.

6. Sospensione e chiusura

In caso di violazione di questi termini il Gestore può sospendere o chiudere l'account, rimuovere contenuti e, nei casi gravi (frode, abusi ripetuti), trattenere i crediti residui a titolo di ristoro. Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento scrivendo a info@araknet.cloud.

7. Responsabilità

Il servizio è fornito "così com'è": il Gestore si impegna a mantenerlo disponibile e sicuro ma non garantisce l'assenza di interruzioni o errori. Nei limiti di legge, il Gestore non risponde dei danni derivanti dai rapporti tra utenti né dell'operato degli stessi. Nulla in questi termini limita i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori.

8. Modifiche e legge applicabile

Il Gestore può aggiornare questi termini dandone avviso sul sito; l'uso della piattaforma dopo la modifica vale come accettazione. Si applica la legge italiana; per ogni controversia è competente il foro di Padova, fatti salvi i fori inderogabili previsti per i consumatori. Per le versioni in altre lingue fa fede il testo italiano.